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聯(lián)德視頻培訓(xùn) | 一切為客戶獲得更高效益而努力

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Author:admin | Time:2020/8/28 16:24:17 | View:1559

  為進(jìn)一步提升銷售人員對(duì)涂裝工藝的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的理解,更好地為新老客戶提供蘭氏自動(dòng)化涂裝設(shè)備使用的運(yùn)行效益、在設(shè)備工藝參數(shù)設(shè)定、噴具霧化檢查、設(shè)備良好保養(yǎng)等涂裝解決方案。2020年3月27日,聯(lián)德(廣州)機(jī)械有限公司銷售、技術(shù)培訓(xùn)會(huì)在廣州總部成功召開,視頻會(huì)議得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心和重視。


  聯(lián)德廣州本部↑



  聯(lián)德上海分公司↑



  聯(lián)德北京辦事處↑



  聯(lián)德重慶辦事處↑


  參加本次視頻會(huì)議的成員有:聯(lián)德(廣州)機(jī)械有限公司張紹泰董事長,聯(lián)德(廣州)機(jī)械有限公司葉均明總經(jīng)理,博蘭智涂裝設(shè)備(上海)有限公司總經(jīng)理聶昆先生,日本蘭氏公司吳勤先生。聯(lián)德上海分公司,聯(lián)德北京辦事處,聯(lián)德重慶辦事處,聯(lián)德(廣州)公司技術(shù)部、客服部和銷售部共50多人參加培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)議由聯(lián)德(廣州)公司總經(jīng)理葉均明先生主持。



  聯(lián)德(廣州)機(jī)械有限公司葉均明總經(jīng)理


  上午9:15,聯(lián)德上海分公司、聯(lián)德北京辦事處、聯(lián)德重慶辦事處、聯(lián)德廣州本部等參會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)入視頻會(huì)議??偨?jīng)理葉均明先生作為主持人首先開場(chǎng)發(fā)言,由正在全球蔓延的新冠疫情引出此次培訓(xùn)所采取的視頻會(huì)議形式,葉總認(rèn)為這是一種在非常時(shí)期較為高效的溝通方式,銷售精英的心得分享,涂裝產(chǎn)品及工藝技術(shù)培訓(xùn),都有助于公司提高服務(wù)客戶質(zhì)量和效率;并提醒全體員工需注意加強(qiáng)身體鍛煉,抵御病毒。緊接著葉總為參會(huì)人員介紹這次培訓(xùn)的目的及接下來的會(huì)議安排。



  優(yōu)秀銷售人員心得分享


  在《優(yōu)秀銷售人員心得分享》環(huán)節(jié)中,邀請(qǐng)了2019年業(yè)績領(lǐng)先的銷售人員現(xiàn)身說教,和參會(huì)人員互動(dòng)分享自身的銷售觀念、服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)及方法,內(nèi)容詳實(shí)生動(dòng),如聯(lián)德廣州銷售總監(jiān)劉夏榮:“如何維護(hù)老客戶”,“做高質(zhì)量的售后服務(wù)”;聯(lián)德上海銷售經(jīng)理劉燕:“我辦事你放心”、“記錄客戶現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備工藝數(shù)據(jù),關(guān)心客戶生產(chǎn)的噴涂質(zhì)量和涂料成本”;聯(lián)德廣州區(qū)域經(jīng)理張勇華:“多聽少說”,“主動(dòng)幫助客戶拓展事業(yè),幫助客戶提升設(shè)備使用運(yùn)行效益”;聯(lián)德北京區(qū)域經(jīng)理郭坤:“急客戶之所急,想客戶之所想”,“服務(wù)服務(wù)還是服務(wù)”。銷售優(yōu)秀職員一致用鮮明的案例闡明了客戶服務(wù)對(duì)銷售的重要性。參會(huì)人員紛紛表示銷售精英們分享的經(jīng)驗(yàn)非常有價(jià)值,對(duì)接下來的工作有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。


  為滿足客戶對(duì)涂裝高品質(zhì)、高效益及環(huán)保方面的需求,蘭氏/聯(lián)德產(chǎn)品不斷推陳出新,蘭氏/聯(lián)德的產(chǎn)品學(xué)習(xí)是歷年銷售培訓(xùn)的必修課,不僅要“知彼”,更要先“知己”,才能為客戶提供適應(yīng)需求的涂裝解決方案。聯(lián)德(廣州)機(jī)械有限公司是國內(nèi)少有的同時(shí)獲得高新技術(shù)企業(yè)、科技小巨人企業(yè)榮譽(yù)的涂裝企業(yè),是蘭氏公司的技術(shù)合作伙伴,聯(lián)德(廣州)擁有多項(xiàng)涂裝專業(yè)的發(fā)明專利及實(shí)用新型專利證書。




  聯(lián)德(廣州)技術(shù)部方案組肖國勇經(jīng)理為參會(huì)人員細(xì)致地講解蘭氏/聯(lián)德涂裝設(shè)備產(chǎn)品,尤其對(duì)2019年新研發(fā)的新產(chǎn)品,可變行程式箱體內(nèi)壁自動(dòng)噴涂機(jī)(已在申請(qǐng)發(fā)明專利)、弧形跟蹤往復(fù)式升降機(jī)、集裝箱端面仿形自動(dòng)噴涂機(jī)等進(jìn)行了針對(duì)性的技術(shù)問題詳細(xì)講解,并與銷售人員積極互動(dòng)交流,耐心解答銷售人員在產(chǎn)品應(yīng)用方面遇到的難題。



  聯(lián)德(廣州)技術(shù)部方案組肖國勇經(jīng)理


  《涂裝工藝學(xué)習(xí)》是這次會(huì)議培訓(xùn)的重中之重,聯(lián)德(廣州)機(jī)械有限公司總經(jīng)理葉均明先生,非常重視聯(lián)德員工在涂裝工藝方面的學(xué)習(xí),親自講解及組織聯(lián)德技術(shù)部、客服部和銷售部全員參加這次涂裝工藝技術(shù)培訓(xùn)。他在開場(chǎng)中便向與會(huì)人員提出了三個(gè)問題:設(shè)備品牌代表了什么?優(yōu)質(zhì)設(shè)備品牌是什么因素被行業(yè)認(rèn)可的?如何工作才能使優(yōu)質(zhì)品牌得到體現(xiàn),及優(yōu)質(zhì)品牌如何維護(hù),及能得到客戶認(rèn)可的?對(duì)涂裝設(shè)備的答案就是:設(shè)備品牌功能品質(zhì)的實(shí)現(xiàn),在于設(shè)備運(yùn)行工藝參數(shù)的合理設(shè)定和噴具達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)霧化圖形。


  葉總強(qiáng)調(diào),制造業(yè)有一個(gè)說法“三分材料,七分工藝”,對(duì)我們涂裝來講,涂料是材料,怎么才能把涂料按照客戶產(chǎn)品涂層品質(zhì)的要求,把表面涂裝做得漂亮和有質(zhì)感,依賴的就是設(shè)備工藝參數(shù)設(shè)定。涂裝從業(yè)人員只有懂得涂裝工藝,才能更好地幫客戶節(jié)約成本、提高效率、提升效益,一切為了客戶獲得更高效益而學(xué)習(xí)。視頻兩端的參會(huì)人員無一不聚精會(huì)神,用手機(jī)、用筆,把內(nèi)容認(rèn)真記錄下來。



  現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)人員認(rèn)真記筆記


  隨后在2019年業(yè)績匯報(bào)與2020年市場(chǎng)分析環(huán)節(jié)中,葉總為大家總結(jié)了2019年銷售業(yè)績情況,也作出了新一年的銷售目標(biāo)。互動(dòng)期間,各區(qū)域經(jīng)理回顧過往業(yè)績,從不同的行業(yè)分析問題,也為2020年提出新的發(fā)展目標(biāo)。


  “無規(guī)矩不成方圓”,公司的規(guī)章制度是公司的立足之本,聯(lián)德(廣州)機(jī)械有限公司行政部鐘小姐就公司的規(guī)章制度也再次給大家做了一次系統(tǒng)性的培訓(xùn)。


  這次會(huì)議還邀請(qǐng)到博蘭智涂裝設(shè)備(上海)有限公司吉群經(jīng)理等為參會(huì)人員介紹MS粉體噴槍在不同行業(yè)的應(yīng)用。MS來自瑞士巴爾加赫,專注于為優(yōu)質(zhì)客戶定制粉末噴涂集成方案。這次MS技術(shù)人員帶著他們的自動(dòng)涂裝生產(chǎn)線與聯(lián)德機(jī)械合作,希望依靠聯(lián)德雄厚的實(shí)力與資源,帶領(lǐng)MS在中國發(fā)展一片新天地。



  會(huì)議得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)心和重視,在繁忙的工作中也利用有限時(shí)間加入會(huì)議與參會(huì)人員實(shí)時(shí)互動(dòng)。




  為期一天的培訓(xùn)會(huì)結(jié)束,“接地氣,實(shí)用性強(qiáng)”是與會(huì)人員對(duì)本次培訓(xùn)的評(píng)價(jià)。通過此次培訓(xùn)會(huì),各員工無論是在銷售技巧或是專業(yè)涂裝技術(shù)方面都能得到提升,在今后的工作中必能為客戶提供更專業(yè)、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。聯(lián)德機(jī)械希望用更好的技術(shù)和服務(wù),為新老客戶創(chuàng)造更好效益。聯(lián)德愿與客戶一起攜手,一起開拓,不斷提高完善噴漆自動(dòng)化工藝技術(shù)水平,促進(jìn)整體涂裝行業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍!

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